CRM applications

CRM applications

Contributors in CRM applications

CRM applications

Ένα καθορισμένο σύνολο δικαιωμάτων πρόσβασης. Ο ρόλος ασφάλειας που εκχωρείται σε έναν χρήστη, καθορίζει ποιες εργασίες μπορεί ο χρήστης να εκτελεί και ποια τμήματα του περιβάλλοντος μπορεί να δει. ...

υπηρεσία

Software; CRM applications

Ένα είδος εργασιών που εκτελούνται για έναν πελάτη από έναν ή περισσότερους πόρους. Οι υπηρεσίες είναι προγραμματίσιμες δραστηριότητες. ...

δραστηριότητα υπηρεσιών

Software; CRM applications

Μια δραστηριότητα που προσφέρεται από τον οργανισμό για να ικανοποιήσει τις ανάγκες των πελατών του. Κάθε δραστηριότητα υπηρεσιών περιλαμβάνει την ημερομηνία, την ώρα, τη διάρκεια και τους πόρους που ...

ημερολόγιο υπηρεσιών

Software; CRM applications

Ένα συστατικό προγραμματισμού του Microsoft CRM που χρησιμοποιείται για την προβολή και τη διαχείριση τις δραστηριότητες ραντεβού και υπηρεσιών. Μπορείτε να δείτε μια ημέρα, εβδομάδα ή μήνα με τη ...

επίπεδο υπηρεσιών

Software; CRM applications

Η υποστήριξη που η εξυπηρέτησης πελατών υποχρεούται να παρέχει για μια υπόθεση. Η σύμβαση παροχής υπηρεσιών που αγοράζει ο πελάτης καθορίζει το επίπεδο των υπηρεσιών για τις υποθέσεις που τον ...

περιορισμός υπηρεσιών

Software; CRM applications

Ο περιορισμός του πότε ένας πόρος μπορεί να εκτελέσει μια συγκεκριμένη υπηρεσία.

κανόνας επιλογής

Software; CRM applications

Μια σειρά από κριτήρια που καθορίζουν ποιο προσωπικό, εξοπλισμός, εγκαταστάσεις, ή οι ομάδες πόρων, απαιτούνται για την εκτέλεση μιας υπηρεσίας, ή το πώς να επιλέξετε αυτούς τους πόρους, με βάση ...