Η συνάρτηση υπεύθυνος για το σχεδιασμό, τον προγραμματισμό και συντονισμό όλων των δραστηριοτήτων παραγωγής επιχείρησης παραγωγής. Φάση του σχεδιασμού περιλαμβάνει πρόβλεψη της ζήτησης και μετάφραση της ζήτησης πρόβλεψης σε ένα σχέδιο παραγωγής που βελτιστοποιεί της εταιρείας στόχου, που είναι συνήθως η μεγιστοποίηση του κέρδους κατά τη βελτιστοποίηση ικανοποίηση του πελάτη. Το δίδυμο στόχους της μέγιστο κέρδος και την ικανοποίηση των πελατών δεν είναι πάντα συμβατές. Μερικές φορές, ένας πελάτης χαίρει μπορεί να ζητήσει ένα προϊόν το οποίο πρέπει να πραγματοποιείται υπό συνθήκες υψηλού κόστους. Κατά τη διάρκεια της φάσης προγραμματισμού το σχέδιο παραγωγής μεταφράζεται σε μια λεπτομερή, μερικές φορές ώρα-από-ώρα, χρονοδιάγραμμα των προϊόντων που πρέπει να γίνουν. Κατά τη διάρκεια της φάσης συντονισμού, πραγματικό προϊόν εξόδου συγκρίνεται με προγραμματισμένη προϊόντος εξόδου, και αυτή η πληροφορία χρησιμοποιείται για την προσαρμογή των σχεδίων παραγωγής και των προγραμμάτων παραγωγής.